Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site paulineloury.fr et dans le cadre de mes accompagnements, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle s’applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de vos données ?

Pauline Loury, entrepreneuse individuelle (micro-entreprise), SIRET 919 512 863 00029
5 rue des Sorbiers, 45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle
E-mail : contact@paulineloury.fr — Téléphone : 06 79 72 26 33

2. Quelles données sont collectées, pourquoi et sur quelle base ?

Prise de contact

Lorsque vous me contactez par e-mail, téléphone ou SMS, je traite les informations que vous me transmettez (nom, coordonnées, contenu du message) pour vous répondre. Base légale : mon intérêt légitime à répondre à vos demandes, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Prise de rendez-vous

La réservation des séances se fait via le service Calendly, sur lequel vous êtes redirigée en cliquant sur les boutons de réservation présents sur les pages du site. Les informations saisies (nom, e-mail, téléphone, réponses éventuelles au formulaire de réservation) me permettent d’organiser et de confirmer votre rendez-vous. Base légale : l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.

Paiement en ligne

Le paiement des séances en ligne est réalisé par le prestataire Stripe. Vos données bancaires sont saisies et traitées directement par Stripe : je n’y ai jamais accès et je ne les conserve pas. Je conserve uniquement les informations nécessaires à la facturation (nom, prestation, montant, date). Base légale : l’exécution du contrat et mes obligations comptables.

Newsletter et quiz

Si vous vous inscrivez à ma newsletter ou répondez à mon quiz, votre adresse e-mail et votre prénom sont enregistrés dans l’outil MailerLite afin de vous envoyer les contenus demandés. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Navigation sur le site et cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des services tiers (carte Google Maps, widget d’avis Google) qui ne sont chargés qu’après votre accord via le bandeau de consentement. Pour en savoir plus et modifier vos choix, consultez la politique de cookies.

3. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

• Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Données des clientes (identité, coordonnées, historique des rendez-vous et des échanges) : pendant toute la durée de la relation, puis 3 ans après le dernier contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Cookies et choix de consentement : 12 mois au maximum.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à moi seule. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Pour fonctionner, le site et mon activité s’appuient sur des prestataires qui traitent certaines données pour mon compte :

• Gandi SAS (France) : hébergement du site.
• Calendly LLC (États-Unis) : prise de rendez-vous.
• Stripe (Irlande / États-Unis) : paiement en ligne.
• MailerLite (Lituanie) : newsletter et quiz.
• Google (Irlande / États-Unis) : carte Google Maps et avis Google, après votre consentement.
• Trustindex (Hongrie) : affichage des avis Google, après votre consentement.
• Notion Labs (États-Unis) : organisation de mon activité (fichier clientes : coordonnées, rendez-vous et échanges).

5. Transferts en dehors de l’Union européenne

Certains prestataires (Calendly, Stripe, Google, Notion) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à contact@paulineloury.fr. Je vous répondrai dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Je mets en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : site sécurisé (HTTPS), accès protégés par mot de passe, choix de prestataires reconnus et limitation des données collectées au strict nécessaire.

8. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas de nouveau service ou d’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.